Entrada al Social Media Empresarial

Social Media, ens sona, però que és? com es defineix? "Mitjans socials ( "Social media" en anglès) són mitjans de comunicació social on la informació i en general el contingut és creat pels propis usuaris mitjançant l'ús de les noves tecnologies, que permeten un fàcil ús i accés mitjançant poderoses tecnologies d'edició, publicació i intercanvi que ofereix internet".

Bé, ja tenim la base. I ara la pregunta, l'empresa hi ha de ser? ..resposta fàcil, l'empresa és un usuari més de la xarxa. Per tant, ja només ens queda quin contingut ha de generar i on ha d'estar. Seguint l'estràtegia per buscadors, primer el contingut, de qualitat i amb caire participatiu ( aprèn, barreja i comparteix). I al final, a on? Molt fàcil, on es mouen els nostres clients, usuaris, amics... només és questió d'escoltar!!

I per cert, twitter estira del carro.. :)