29 de juliol de 2010

L'evolució de l'empresa i les TIC

En l'evolució de l'empresa hem passat per diferents fases i cada una d'elles amb no menys problemes que l'anterior. En general el mateix que ens passa a nosaltres passa a moltes empreses de quasi tots els sectors. Al princpi no tens gaires problemes de gestió, fas una feina, fas una factura i si tot va bé cobres. Quan comences a tenir més i més feina ja comences a necessitar una eina de facturació una mica més bona i després la gestió dels cobraments (sense comptar que no necessitis una eina comptable), aqui com no, ja vam començar a utilitzar un programa online que ens resolia aquests problemes. Passem a una altre fase, després bé la gestió individualitzada del client i aqui es on va entrar el CRM, crm que estem venen als nostres clients i alguns de nous que ens han conegut per aquesta eina (naturalment online). Següent fase, varis treballadors, varis projecte i gestió d'hores, bugs, tracks, incidències... ui, a per una altre eina i s'ha d'integrar amb les que tenim, d'aqui en va sortir l'eina de gestió de projecte i control de producció (que pot treballar integrada o per separat, sempre desde qualsevol lloc i sense limit d'usuaris). Actualment per donar millor servei, i que el client en pugui fer un seguiment del seu projecte avui hem obert l'intranet d'Alter Ego que es pot accedir per la pestanya de dalt a la dreta que hi ha a la nostra web en portada. Pels més tècnics hem fet servir un sistema "Peel" amb jquery però sense llibreria adicional, cosa que augmenta la velocitat de càrrega (ara és el que s'ha de mirar!).

Cap comentari:

Publica un comentari a l'entrada

Molt agarït pel teu comentari