Diferència entre Marketing i e-Marketing

Per Albert Alemany | a | a les 10:46

2

Com apunto en el títol del post, cada vegada hi ha més diferència entre Marketing (tradicional) i e-Marketing (un nou enfoc en definitiva). I el mateix passa amb les empreses i professionals del marketing tradicional. D'on prové aquesta afirmació? Doncs per experiència pròpia parlant amb molts clients d'Alter Ego i avui de veure un article del Sr. Gerard Costa d'ESADE que es titula "Vender por internet puede arruinar una pequeña tienda en seis meses" i jo hi afegiria "Un mal gestor puede arruinar una empresa en un mes", ja per dir coses!
La questió que analitza el tipus de client del comerç electrònic i posa en entredit la logistica i el control de stock de la botiga amb venta per internet. Però srs. que el problema de l'stock i la logistica el tenen totes les empreses i cada canal de venda s'ha de gestionar de manera diferent (base de gestió empresarial). Conclusions que em criden l'atenció són: "La tienda virtual tiene que generar visitas a mi tienda física. " si això és veritat però també ha de vendre que per això és un punt de venda. Bé, us en recomano la lectura, ja us dic jo que conec de primera mà molts comerços online que no han hagut de tancar als 6 mesos i que no els hi agradaria deixar de vendre per internet. Ull, amb els "especialistes" en marketing de la vella guàrdia!

Estudi sobre el comportament humà en els buscadors

Per Albert Alemany | a | a les 9:44

2


Acabo de llegir un nou estudi realitzat per Mari-Carmen Marcos i Cristina González-Caro de l'universitat Pompeu Fabra de Barcelona. Han realitzat un estudi d'eyetracking per analitzar quin comportament tenen els usuaris al realitzar cerques a Google i Yahoo. S'ha segmentat, per si és per buscar informació, realitzar compres, buscar imatges o per navegar.
El que m'ha cridat molt l'atenció són les següents dades:
  • En els resultats orgànics el 44% es fixava primer en l'snippet, seguit del 39% en el títol i d'un 17% que ho feia en la URL. (perquè hi hagi gent que digui que la meta description no serveix ¬¬)
  • En canvi en els resultats patrocinats (PPC) el 43% ho feia primer pel titol, seguit del 28% per l'snippet i un 29% per la URL. (Ull!)
  • Una altre dada interessant és que quan la gent se li diu per comprar alguna cosa es fixa més en els enllaços patrocinats que en els resultats orgànics.



El colapse d'un Gegant anomenat Google

Per Albert Alemany | a | a les 11:12

2

Analitzant des de fa molt de temps els resultats de cerca, te n'adones que ja hi comença haver resultats "repetits". M'explico, busques en el Gran buscador les paraules "hotel madrid" i sempre veus els mateixos resultats (apart dels de pagament que ara també es comencen a repetir), i com aquest exemple dia a dia n'hi ha més i més. Els defensors del "long tail" diràn que per això has d'allargar la cadena, però eps! inclús en aquestes acabes a les mateixes pàgines. El SEO de Google està tant treballat que depén de que busquis vas acabant allà mateix (sempre parlo de primeres pàgines). Amb això, el que començo a aconsellar és fer servir altres buscadors (digueli bing o digueli yahoo), penseu que a finals dels anys noranta els informàtics vam ser evangalitzadors de Google, abans deiem perquè no fas servir Google? i tothom poc a poc s'hi va anar passant (Espanya més del 90%), potser ara als informàtics ens toca reflexionar i pensar si aquesta recomenació encara ha d'estar vigent.

Telefonica compra Tuenti

Per Albert Alemany | a | a les 12:27

1

Bé, sembla que Tuenti ja ha trobat comprador hi ha estat Telefònica (n'hi ha que no n'aprenen mai..o potser a la segona si!?.. tant sols recordar el cas terra). Veure notícia a expansion.com. Cada vegada tinc tinc més la sensació que estem en els anys previs al 2000 (bombolla .COM), en aquell moment hi va haver la febre dels portals i els buscadors. I va ser quan telefònica també va fer les seves compres milionaries, actualment estem en un cas molt similar però ara amb les xarxes socials, després del desastre del la seva pròpia xarxa social keteke. Bé, almenys aquest cop les inversors podran sortir amb les mans plenes (me n'alegro per ells.. així hi haurà diners per noves inversions!) i per altre banda Telefònica fa que els promotors segueixin al peu del canó. A veure si aquest cop n'ha aprés i l'èxit arriba! Que en penseu?

L'evolució de l'empresa i les TIC

Per Albert Alemany | a | a les 20:17

0

En l'evolució de l'empresa hem passat per diferents fases i cada una d'elles amb no menys problemes que l'anterior. En general el mateix que ens passa a nosaltres passa a moltes empreses de quasi tots els sectors. Al princpi no tens gaires problemes de gestió, fas una feina, fas una factura i si tot va bé cobres. Quan comences a tenir més i més feina ja comences a necessitar una eina de facturació una mica més bona i després la gestió dels cobraments (sense comptar que no necessitis una eina comptable), aqui com no, ja vam començar a utilitzar un programa online que ens resolia aquests problemes. Passem a una altre fase, després bé la gestió individualitzada del client i aqui es on va entrar el CRM, crm que estem venen als nostres clients i alguns de nous que ens han conegut per aquesta eina (naturalment online). Següent fase, varis treballadors, varis projecte i gestió d'hores, bugs, tracks, incidències... ui, a per una altre eina i s'ha d'integrar amb les que tenim, d'aqui en va sortir l'eina de gestió de projecte i control de producció (que pot treballar integrada o per separat, sempre desde qualsevol lloc i sense limit d'usuaris). Actualment per donar millor servei, i que el client en pugui fer un seguiment del seu projecte avui hem obert l'intranet d'Alter Ego que es pot accedir per la pestanya de dalt a la dreta que hi ha a la nostra web en portada. Pels més tècnics hem fet servir un sistema "Peel" amb jquery però sense llibreria adicional, cosa que augmenta la velocitat de càrrega (ara és el que s'ha de mirar!).

Internet i la velocitat d'evolució

Per Albert Alemany | a | a les 11:07

0

Internet és un espai on totes les companyies intenten canalitzar el tràfic a les seves webs (siguin un buscador, una xarxa social, una botia de comerç electrònic, etc), segons semblen les últimes tendències dels usuaris, a més actualització més usuaris. Això fa que tots els serveis i webs s'hagin d'actualitzar cada cop més sovint, com per exemple els 15.000 canvis diaris que amazon fa a la seva web cada dia. En aquesta linia Google amb el seu navegador Chorme ha anunciat que actualitzarà les seves versions estables cada 6 setmanes, per poder arribar a competir amb Firefox i Internet Explorer. 
Un altre anunci és el de Twitter que ha de canviar els seus serveis al seu propi DataCenter on el més segur és que deixi d'utilitzar MySQL com a sistema de base de dades per utilitzar Casandra (o un de propi). El gran volum que ha experimentat twitter en usuaris i actualitzacions d'aquests ha fet pendre aquesta desició (300.000 usuaris diaris nous aquest any cada dia).

Tecniques SEO Black Hat amb El Vaticà

Per Albert Alemany | a | a les 10:24

0

Interessant la cerca de VATICAN a Google.com. Per sorpresa el primer lloc no és per la pàgina oficial del vaticà com es pot veure a la imatge (capturada avui 17/07/2010) sino el lloc pedofilo.com (no hi poso enllaç). Com ha posicionat la pàgina al primer lloc passant la oficial? Podreu veure que el contingut és rídicul, enllaços pocs, page rank "zero patatero", ...
Però a més a conseguit passar a la web oficial que te page rank 8 (no es que serveixi de molt fixar-se amb aquesta dada però per indicatiu) www.vatican.va
Els camins de Google són inexcrutables però també hi ha draceres ;)

Albert Alemany Montiel (c) 2009